Hubungi PLN Papua

Untuk informasi layanan, pengaduan gangguan, atau pertanyaan seputar tagihan dan pasang baru:

Kantor PLN Papua

AlamatJl. Raya PLN, Jayapura, Provinsi Papua
Telepon(0967) 101-3208
Call Center123 (24 jam)
Email[email protected]
Jam KerjaSenin — Jumat, 08.00 — 16.00 WIB

Layanan Pengaduan

Call Center PLN123 (24 jam)
WhatsApp0812-0704-3023
PLN MobileDownload di Play Store / App Store
Websitewww.pln.co.id

Media Sosial Resmi

  • Facebook — PLN Papua Official
  • Instagram — @plnpapua
  • Twitter/X — @paborlan123

Prosedur Pengaduan Gangguan Listrik

  1. ID Pelanggan (tercantum di meteran atau tagihan)
  2. Nama lengkap dan alamat pemasangan
  3. Jenis gangguan — pemadaman, fluktuasi tegangan, KWH meter rusak, MCB trip
  4. Foto pendukung — dokumentasi kondisi di lapangan
  5. Lokasi GPS — untuk mempercepat kedatangan tim teknis

Tim PLN Papua menindaklanjuti gangguan distribusi maksimal 3 jam (wilayah perkotaan) dan 6 jam (wilayah pedesaan).